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Scentbird,创新卖香水

今天在浏览一个网站的时候,发现它的流量挺大的,同时发现它的销售模式与别人不一样。

我当时看到的是它的Referral Program。

当您注册 Scentbird 时,您将获得一个唯一的推荐链接,您可以在访问推荐页面时找到该链接。 使用它通过电子邮件将其发送给您的朋友或将其发布在您的社交媒体平台上。 发挥创意,您就能从中获益!

所有向朋友推荐 Scentbird 的 Scentbird 订阅者均可免费订阅一个月。

决定注册 Scentbird 订阅服务的朋友将获得相同的奖金,但要适用推荐政策,新订阅者必须支付第一个月的费用。

使用推荐链接的新订阅者在第二个月不会被收费,这意味着他们的第二款香水将免费。 推荐新会员的初始 Scentbird 订阅者将获得每个新订阅者一个月的免费奖励,从新订阅者注册之日的下一个月开始。

创建一个 Scentbird 帐户。 请记住,只有拥有活跃帐户,您才能从推荐计划中获得奖励。
登录 Scentbird 后,您可以访问自己的推荐页面,该页面将有自己的唯一链接。
此链接可以发布在社交媒体上并与朋友和家人分享,这样他们在 Scentbird 的首次购买就会记入您的帐户。 每个使用您的推荐链接创建帐户并订阅 Scentbird 的人都将获得一个月的免费香水作为奖励!

然后我搜索了一下,发现这真不一家寻常的公司。

Scentbird介绍

香氛品牌Scentbird 的DTC战略,正是从品类创新、订阅电商、私域运营、社交营销等方面创新,实现更高效地直接触达和转化消费者。Scentbird作为 香氛DTC 品牌的创新模式值得更多新品牌的关注与借鉴,同时也能为传统品牌的DTC转型提供全球化视野的启示。

DTC创新成为小而美品牌打开美护市场的新契机

传统品牌在实体店和药店连锁店的布局依旧占有很大的渠道优势,在加之多年来所沉淀的品牌价值,例如欧莱雅、雅诗兰黛和香奈儿,这些领先了一个多世纪的传统美护品牌依旧占据这个市场的主导地位。

但随着线上的渠道的逐渐普及,DTC创新模式逐渐成为了小众美护品牌与传统大牌抗衡甚至实现弯道超车的重要契机,这些新品牌希望能与新一代消费者一起成长。

吸引和留住新消费者,对品牌来说变得更加重要,例如,美国、英国和德国共有 1/3 的消费者购买 11 到 25 种美妆个护商品,包括睫毛膏、洗发水和护手霜,而近 30% 的消费者拥有多达 50 种产品。在英国,21% 的消费者拥有 50 到 100 种不同的产品,11% 的消费者拥有超过 101 种产品。

订阅模式也在迅猛发展,其被认为是传统零售体验和电商便捷性、私人定制的结合,并在DTC模式所推崇的客户导向、以人为本的商业风潮下应运而生。预计到2023年,超过75%的DTC零售品牌将为客户提供订阅式产品或服务。

另一方面,95%的企业表示,预计到2025年,人工智能驱动的互动和活动将被大规模的采用,通过技术赋能服务,创新服务体验成为新趋势。

与此同时,社交购物的兴起,加上线上购物的普及,为DTC品牌提供了新的电商渗透机会。而美护产品在Instagram、Twitter和Facebook上是第二大高互动频次的产品类别。

eMarketer首席分析师安德鲁-利普斯曼(Andrew Lipsman)说:”这不仅仅是像Kylie和Glossier这样的十亿美元的品牌的发展契机,而是面向所有新兴DTC品牌的新机遇,利用有个性化的社媒广告和种草营销来加速品牌增长。”

Scentbird 实现品牌爆发式增长的4大DTC创新策略

昂贵的设计师香水瓶被陈列在橱柜或梳妆台上,落满灰尘,这常被称为 “香水坟场”,而这,也正是 香氛品牌Scentbird 诞生的开始,Scentbird希望改变这种现状,让消费者以一种更实用的方式购买和体验香水。

于是香水小样成为新品类创新,用户可以以每月特定订阅价格体验超过600种设计师香水小样;借着低门槛高消费频次的订阅电商的模式,让“低价买大牌”成为新消费体验的同时提升用户消费频次;自营官网成为私域运营的大本营,持续通过算法推荐优化用户体验并构建推荐机制促进分享裂变,以此提升用户留存和推荐;社交营销以其高渗透率和低获客成本,成为扩大规模的关键营销策略,通过内容种草,实现社交生态中的营销和销售。

Scentbird的DTC战略,正是从品类创新、订阅电商、私域运营、社交营销等新模式,从而实现更高效地直接触达和转化消费者。

Scentbird创业历程

Scentbird的初心是希望打造一家科技 香氛DTC 品牌,即通过算法引擎,帮助消费者找到合适自己的香氛,但是如何形成可行的产品商业模式,Scentbird 并不是一帆风顺的。Scentbird 的 CEO Mariya Nurislamova 曾在美国顶级加速器Y Combinator的分享会上讲述过自己探索三种商业模式的过程。

在创业初期,Mariya希望基于通过售卖香水小样,为用户提供试用,若是消费者有喜欢的味道,则可以升级购买香水正装,而现实是,消费者们的确很喜欢小样包装的香水,然而却基本没有人选择升级为正品香水。这是Scentbird尝试的第一种商业模式。

Mariya在反思这种模式的时候,认为是不是因为多了一步需要购买正装的路径,以至消费者觉得购买流程太长太繁琐,于是决定购买路径缩短,通过将香水正装和小样一起寄送给消费者,消费者通过体验小样装决定自己是否喜欢这个味道,若是不喜欢,则可以在5天内免费寄回正装。事实是,退货率太高(约为30%)不够覆盖寄送的成本。这是Scentbird的第二次尝试。

随着账户资金的减少,Mariya一度想要放弃自己的香水事业。但在一次和投资人的聊天中,她获得了新的启发:“有没有可能人们就是喜欢用小样装的香水呢?”。Mariya的第三次尝试,就重新将产品聚焦于香水小样装的销售,成功实现了香水品类的创新,香水作为周期性强的易耗品,对特定人群属于高频刚需产品,小样装降低了人们对昂贵设计师品牌的购买门槛,同时配合官网的个性化推荐以及多样化选择,成为新一代消费者追捧的新购买体验。

在香水品类中,Scentbird 随后入局男性香水市场,增加了古龙水的产品线。而后,为了迎合市场趋势,Scentbird 围绕香氛逐步拓宽自己的产品线,于2016年试水美妆产品,并于2017年后逐步引进个人护理产品(主要包括洗浴用品、护手霜和唇膏)以提升用户留存并打开新的获客市场,并于2019年持续布局护肤品的产品,引入13个品牌的超过50件商品。

Scentbird 在中国有售吗?

没有。您必须在订购时为您的产品或订阅付款。 我们目前向美国、加拿大和英国境内的客户运送产品,无法向其他国家/地区提供我们的服务或产品。

 

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